Holen Sie sich noch heute, was Ihnen gefällt, und zahlen Sie bis zu 30 Tage nach Ihrer Bestellung. Keine Vorauszahlungen.

Teilen Sie Ihren Einkauf in drei Zahlungen auf, damit Sie die Kosten Ihres Kaufs über einen längeren Zeitraum verteilen können. Geben Sie die Kredit- oder Debitkartendaten Ihrer Wahl ein und führen Sie alle 30 Tage automatische Zahlungen durch. Ihre erste Rate wird eingezogen, wenn Ihre Bestellung vom Händler bestätigt wird, und die Raten 2 und 3 werden 30 bzw. 60 Tage später terminiert. Keine Zinsen oder Gebühren.

Sehen Sie alle Ihre Einkäufe an einem Ort, bezahlen Sie offene Beträge, erkunden Sie einzigartige Inhalte und vieles mehr in der Klarna-App . Sie können sich auch unter https://app.klarna.com/login in Ihr Klarna-Konto einloggen. Wenn Sie Hilfe benötigen, ist unser Kundenservice für Sie da.

Klarna verfügt über strenge Betrugsbekämpfungskontrollen, um unsere Kunden zu schützen und Betrüger daran zu hindern, unbefugte Einkäufe zu tätigen.

Sehen Sie Ihre Frage hier nicht? Besuchen Sie unsere FAQ- Seite, um mehr über die Verwendung von Klarna zu erfahren. Sie erreichen Klarna unter https://www.klarna.com/uk/customer-service/ oder indem Sie die Klarna-App herunterladen.

Was passiert, wenn ich eine Retoure mache?

Wenn Sie Ihre Bestellung teilweise oder vollständig zurücksenden, stellt Ihnen Klarna eine neue Abrechnung aus, sobald der Online-Shop Ihre Rücksendung bearbeitet. Befolgen Sie die Rückgabeanweisungen des Händlers und bewahren Sie die Sendungsverfolgungsnummer Ihrer Rücksendung auf. Melden Sie sich bei Ihrem Klarna-Konto an und wählen Sie „Retoure melden“, damit Ihre Abrechnung pausiert wird. Sobald der Händler Ihre Retoure registriert hat, senden wir Ihnen eine angepasste Rechnung.

Mit meiner Bestellung stimmt etwas nicht. Muss ich dafür trotzdem bezahlen?

Sie müssen nicht für beschädigte, kaputte oder fehlerhafte Ware bezahlen. Befolgen Sie die Anweisungen zum Streitfall des Einzelhändlers und stellen Sie sicher, dass Sie in Ihrem Klarna-Konto „Problem melden“ aktivieren, um Ihren Kontoauszug zu pausieren, bis Sie den Streit mit dem Einzelhändler beigelegt haben. Sobald der Händler Ihren Widerruf oder Ihre Rücksendung registriert hat, wird die Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen bearbeitet.

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Was passiert mit meiner Aussage?

Sie müssen die Rechnung erst bezahlen, wenn Sie Ihre Bestellung erhalten haben. Kontaktieren Sie den Händler für ein Update zur Lieferung. Stellen Sie sicher, dass Sie sich bei Ihrem Klarna-Konto anmelden und auf „Problem melden“ klicken, um Ihren Kontoauszug zu pausieren, bis Sie Ihre Bestellung erhalten haben.

Meine Aussage ist falsch. Was soll ich machen?

Wenn Ihre Abrechnung nicht mit Ihren Bestelldaten übereinstimmt, wenden Sie sich bitte direkt an den Händler, um Ihre Abrechnung zu korrigieren. Stellen Sie sicher, dass Sie sich bei Ihrem Klarna-Konto anmelden und auf „Problem melden“ klicken, um Ihren Kontoauszug zu pausieren, bis die Details korrigiert wurden.

Was passiert, wenn ich meine Bestellung mit der Zahlungsfrist von 30 Tagen nicht bezahle?

Ihre Zahlung ist 30 Tage nach Aufgabe oder Versand der Bestellung fällig. Klarna benachrichtigt Sie vor Fälligkeit der Zahlung, um Sie daran zu erinnern, pünktlich zu zahlen. Für verspätete und/oder versäumte Rückzahlung(en) werden Ihnen keine Gebühren oder Zinsen berechnet. „Pay in 30 Days“ ist ein Kreditprodukt und Sie müssen Ihre Zahlung an Klarna leisten. Klarna kann Informationen über versäumte Zahlungen an Kreditauskunfteien weitergeben. Das bedeutet, dass es für Sie in Zukunft möglicherweise schwieriger oder teurer wird, die Kreditprodukte von Klarna oder anderen Kreditgebern zu nutzen. Wenn Sie Ihren Kauf nicht bezahlen, kann Klarna ein externes Inkassobüro mit der Eintreibung in seinem Namen beauftragen. Ausführliche Informationen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Klarna hier .

Was passiert, wenn ich meine Pay-in-3-Bestellung nicht bezahle?

Klarna benachrichtigt Sie vor Fälligkeit der Zahlung, um Sie daran zu erinnern, pünktlich zu zahlen. Für verspätete und/oder versäumte Rückzahlung(en) werden Ihnen keine Gebühren oder Zinsen berechnet. Wenn Klarna nicht in der Lage ist, Ihre Zahlung zum geplanten Fälligkeitsdatum einzuziehen, unternimmt Klarna einen weiteren Versuch, die Zahlung automatisch einzuziehen. Sollte dieser nächste Zahlungsversuch fehlschlagen, unternimmt Klarna einen letzten Versuch, die Zahlung einzuziehen, und kann weiterhin versuchen, überfällige und aktuell fällige Zahlungen an späteren Fälligkeitsterminen einzutreiben, oder Ihnen den unbezahlten Gesamtbetrag separat in Rechnung stellen. Wenn Sie Ihre Zahlungen nicht leisten, geraten Sie in Verzug, da es sich bei Pay in 3 um ein Kreditprodukt handelt. Klarna kann Informationen über versäumte Zahlungen an Kreditauskunfteien weitergeben. Das bedeutet, dass es für Sie in Zukunft möglicherweise schwieriger oder teurer wird, die Kreditprodukte von Klarna oder anderen Kreditgebern zu nutzen. Wenn Sie Ihren Kauf nicht bezahlen, kann Klarna ein externes Inkassobüro mit der Eintreibung in seinem Namen beauftragen. Ausführliche Informationen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Klarna hier .

Klarna wurde in Stockholm, Schweden, gegründet und ist eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen Europas und ein führender alternativer Zahlungsanbieter. Die Vision von Klarna ist es, das Einkaufen reibungsloser zu gestalten und mit einzigartigen Zahlungsoptionen und einem hervorragenden Kundenerlebnis einen Mehrwert für Verbraucher und Einzelhändler zu schaffen.

Derzeit nutzen weltweit über 147 Millionen Menschen Klarna in über 400.000 Online-Shops.

https://www.klarna.com/uk/about-us/ Bitte geben Sie verantwortungsbewusst aus. Wenn Sie mehr Kredite aufnehmen, als Sie sich leisten können, könnte dies Ihre finanzielle Situation ernsthaft beeinträchtigen. Stellen Sie sicher, dass Sie es sich leisten können, Ihre monatlichen Rückzahlungen pünktlich zu leisten.

Klarna Bank AB (publ) ist von der schwedischen Finanzaufsichtsbehörde zugelassen und wird von ihr reguliert. Gilt als von der Prudential Regulation Authority genehmigt. Unterliegt der Regulierung durch die Financial Conduct Authority und einer begrenzten Regulierung durch die Prudential Regulation Authority. Einzelheiten zum „Temporary Permissions Regime“, das es Unternehmen mit Sitz im EWR ermöglicht, für einen begrenzten Zeitraum im Vereinigten Königreich tätig zu sein und gleichzeitig eine vollständige Genehmigung zu beantragen, sind auf der Website der Financial Conduct Authority verfügbar. Klarna Bank AB bietet sowohl regulierte als auch unregulierte Produkte an. Die Vereinbarungen „Zahlung in 3 Raten“ und „Zahlung in 30 Tagen“ von Klarna unterliegen nicht den Bestimmungen der FCA.

Klarna Bank AB (publ) eingetragener Sitz und Hauptsitz: Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Eine schwedische Aktiengesellschaft, eingetragen beim schwedischen Handelsregisteramt mit der Organisationsnummer: 556737-0431

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